Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта vs82.ru (далее — Сайт).

1.2. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Оператор персональных данных:

1.4. Использование Сайта, оформление заказа или заполнение любой формы означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой. Если вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, покиньте Сайт.

2. Категории субъектов и перечень персональных данных

2.1. Субъектами персональных данных являются физические лица — посетители и покупатели Сайта.

2.2. Оператор обрабатывает следующие персональные данные:

• Фамилия, имя, отчество
• Номер мобильного телефона
• Адрес электронной почты
• Адрес доставки (город, улица, дом, квартира)
• Данные о заказах (состав, стоимость, статус)
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные cookies, сведения о посещённых страницах

2.3. Оператор не собирает специальные категории персональных данных (расовая принадлежность, политические взгляды, состояние здоровья и т.п.).

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

• Идентификация пользователя и предоставление доступа к личному кабинету
• Оформление, обработка и исполнение заказов
• Организация доставки товаров
• Обработка платежей
• Связь с пользователем по вопросам заказа (телефон, SMS, email)
• Информирование об акциях, новинках и специальных предложениях — только при наличии отдельного согласия
• Анализ посещаемости и улучшение работы Сайта
• Соблюдение требований законодательства Российской Федерации

4. Способы обработки персональных данных

4.1. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

4.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации — серверов, баз данных, программного обеспечения.

4.3. Персональные данные получаются непосредственно от субъекта: через формы регистрации, оформления заказа и обратной связи на Сайте, а также автоматически при посещении Сайта (технические данные, cookies).

5. Передача персональных данных третьим лицам

5.1. Персональные данные пользователей могут передаваться следующим категориям третьих лиц исключительно в целях исполнения заказа:

• ООО «ЮKassa» (платёжный сервис) — для обработки платежей. Передаются данные, необходимые для проведения оплаты. Политика конфиденциальности ЮKassa: yookassa.ru
• Службы доставки и транспортные компании — для организации доставки заказа. Передаются: ФИО получателя, телефон, адрес доставки.
• ООО «Яндекс» (сервис Яндекс.Метрика) — для анализа посещаемости Сайта. Передаются обезличенные технические данные (поведение на сайте, IP-адрес в обезличенной форме). Политика конфиденциальности Яндекса: yandex.ru/legal/confidential

5.2. Передача персональных данных иным лицам не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации (по запросу суда, прокуратуры, органов государственной власти).

5.3. Передача персональных данных за пределы Российской Федерации не осуществляется, за исключением серверов Яндекс.Метрики, расположенных на территории России.

6. Сроки хранения и уничтожение данных

6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки:

• Данные заказов и платёжные данные — 5 лет с даты исполнения заказа (в соответствии с требованиями бухгалтерского и налогового законодательства)
• Данные личного кабинета — в течение срока существования аккаунта, а после его удаления — не более 30 дней
• Данные для рассылок — до момента отзыва согласия пользователем
• Технические данные (cookies, логи) — не более 2 лет

6.2. По истечении сроков хранения персональные данные уничтожаются путём удаления из баз данных без возможности восстановления.

6.3. Уничтожение производится в срок не более 30 дней с момента наступления основания для удаления.

7. Защита персональных данных

7.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения:

• Передача данных осуществляется по защищённому протоколу HTTPS
• Доступ к персональным данным имеет ограниченный круг лиц
• Платёжные данные (номер карты, CVV) не хранятся на серверах Оператора — обработка осуществляется на стороне ЮKassa
• Пароли не хранятся в открытом виде

8. Cookies и аналитика

8.1. Сайт использует файлы cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя.

8.2. Используются следующие виды cookies:

• Необходимые — обеспечивают работу авторизации, корзины и основных функций Сайта. Отключение невозможно без нарушения работы Сайта.
• Аналитические (Яндекс.Метрика) — собирают обезличенную статистику о посещаемости и поведении пользователей на Сайте. Данные используются для улучшения Сайта.

8.3. Пользователь вправе отключить cookies в настройках браузера. Отключение аналитических cookies не влияет на работу Сайта.

8.4. Для отключения отслеживания Яндекс.Метрикой можно установить официальное расширение «Яндекс.Метрика — Отключение отслеживания» или воспользоваться настройками браузера.

9. Права пользователя

9.1. В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ пользователь вправе:

• Получать информацию об обработке своих персональных данных
• Требовать уточнения, обновления или исправления неточных данных
• Требовать блокирования или уничтожения персональных данных в случае их незаконной обработки
• Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) или в судебном порядке

9.2. Для реализации прав необходимо направить письменное обращение:

9.3. Оператор рассматривает обращения и даёт ответ в срок не более 30 дней с даты получения.

9.4. Отзыв согласия не влечёт автоматического удаления данных, если их обработка необходима для исполнения договора или в соответствии с требованиями законодательства.

10. Согласие на обработку персональных данных

10.1. Согласие на обработку персональных данных предоставляется пользователем отдельно при заполнении форм на Сайте путём проставления соответствующей отметки.

10.2. Согласие на получение рекламных и информационных сообщений предоставляется отдельно и может быть отозвано в любое время путём обращения по контактам, указанным в разделе 9.

11. Изменение Политики

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

11.2. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Политики.

11.3. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: vs82.ru/privacy

12. Контактные данные оператора

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных: